Garantía de Servicio

Garantías en equipo de Computo Nuevo y Seminuevo

• Todas nuestras computadoras cuentan con garantía en piezas y componentes por 1 año.
• Cualquier pieza que se dañe durante el período de garantía será remplazada en su totalidad por una pieza nueva.
• Para garantizar la continuidad de la operación, él cliente cuenta con 1 equipo de respaldo a préstamo y sin costo con las mismas características que el equipo adquirido para el caso de que algunos de sus equipos sufran la interrupción del servicio por fallas de hardware (válido solo para compras de más de 5 equipos).
• Respaldo de información sin costo en caso de tener que hacer una reinstalación completa del sistema.
• Cada equipo es inventariado en piezas y componentes por lo que no se puede intercambiar piezas entre equipos.
• Se instalarán candados físicos al CPU para evitar que personal ajeno a Mécanica PC pueda alterar o modificar la configuración de hardware original al menos hasta cubrir el año de garantía.
• Los mantenimientos semestrales son obligatorios para efectos de garantía, cada servicio es agendado y acordado con el cliente.

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